‹ Back

SIFIR ARAÇLARDA AYIPTAN KAYNAKLANAN DAVALAR İÇİN AVUKATA ULAŞIN

Sıfır Araçlarda Ayıplar ve Misliyle Değişim Hakkınız: Haklarınızı Nasıl Savunabilirsiniz?

Sıfır bir araç satın almak heyecan verici bir deneyimdir, ancak araçta herhangi bir ayıp tespit edilmesi durumunda bu heyecan yerini hayal kırıklığına bırakabilir. Türk hukuku, ayıplı mallar konusunda tüketicilere geniş haklar tanımaktadır. Bu yazıda, araçlarda hangi durumların ayıp sayılabileceğini, misliyle değişim talebinde bulunma sürecini ve bu süreçte hukuki haklarınızı detaylı şekilde ele alıyoruz.

Hangi Durumlarda Araç Ayıplı Sayılır?

Bir aracın ayıplı sayılabilmesi için satın alma sırasında tüketiciye vaat edilen özellikleri taşımıyor ya da kullanım amacı için uygun değil olması gerekir. Türk Borçlar Kanunu’na göre ayıplı mal, satıcı ve üreticinin sorumluluğundadır. Araçlarda ayıp türleri şunlardır:

1. Gizli Ayıplar: İlk bakışta fark edilemeyen, ancak kullanım sırasında ortaya çıkan sorunlardır. Örneğin, motor arızası veya fren sistemindeki problemler.

2. Açık Ayıplar: Aracın teslim alındığı anda fark edilebilen sorunlardır, örneğin kaporta hasarları veya boya hataları.

3. Kronik Ayıplar: Aynı model araçlarda sistematik olarak ortaya çıkan, üretimden kaynaklı hatalardır.

Not: Bir aracın üretim hatası taşıdığından şüpheleniyorsanız, yetkili servisten veya bilirkişiden rapor almanız gerekir.

Misliyle Değişim Hakkı Nedir?

Ayıplı bir araç satın aldığınızda, tüketici olarak aşağıdaki seçimlik haklara sahipsiniz:

• Araçtaki ayıbın ücretsiz olarak giderilmesi.

• Araç bedelinde indirim talebi.

• Aracın ayıpsız bir misliyle değiştirilmesi.

• Satış sözleşmesinin feshi ve ücretin iadesi.

Bu haklardan biri olan misliyle değişim, özellikle araçtaki ayıbın tamiri mümkün olmadığında veya araçta güvenliği tehdit edecek kronik sorunlar bulunduğunda tercih edilir.

Misliyle Değişim için Zaman Sınırı Nedir?

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, tüketiciye ayıplı mal için belirli sürelerde hak talep etme hakkı tanır:

• Ayıp, araç teslim tarihinden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkarsa, bu ayıp teslimde mevcut sayılır. Bu durumda, ispat yükümlülüğü satıcıya aittir.

• Genel zamanaşımı süresi ise 2 yıldır. Ancak ağır kusur veya hile durumunda bu süre geçerli değildir.

Pratik Öneri: Tespit edilen ayıbı hemen yazılı bir ihtarname ile satıcıya bildirin. Aksi takdirde hak kaybına uğrayabilirsiniz.

Hukuki Süreç Nasıl İşler?

Misliyle değişim hakkınızı kullanmak istediğinizde aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Ayıp Tespiti: Yetkili servisten veya bağımsız bir bilirkişiden ayıplı olduğunu kanıtlayan bir rapor alın.

2. Satıcıya Başvuru: Raporla birlikte durumu satıcıya yazılı olarak bildirin ve misliyle değişim talebinde bulunun.

3. Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu: Araç bedeli 2024 yılı itibarıyla 66.000 TL altında ise hakem heyetine başvurabilirsiniz.

4. Dava Süreci: Satıcı talebinizi reddederse veya süre aşımı yaşanırsa, tüketici mahkemelerinde dava açabilirsiniz.

Örnek: Bir tüketici, aracında sık sık motor arızası yaşadığı için Maya Avukatlık Bürosu’na başvurdu. Yapılan başvurular sonucunda üretici firma aracı değiştirmeyi kabul etti ve mahkeme sürecine gerek kalmadı.

Sık Karşılaşılan Ayıplı Araç Sorunları

Misliyle değişim talebine yol açabilecek yaygın ayıplar:

• Motor arızaları.

• Şanzıman problemleri.

• Elektrik sistemindeki aksaklıklar.

• Fren sistemi hataları.

• Kaporta ve boya sorunları.

Haklarınızı Korumak için Tavsiyeler

1. Belgelerinizi Saklayın: Fatura, servis raporları ve yazışmalar gibi belgeleri mutlaka saklayın.

2. Hızlı Hareket Edin: Süre sınırlamaları nedeniyle, ayıbı fark ettiğinizde hemen harekete geçin.

3. Profesyonel Destek Alın: Hukuki süreç karmaşık olabilir; bu süreçte bir avukattan destek almak hak kayıplarını önler.

Maya Avukatlık Bürosu Olarak Yanınızdayız

Ayıplı araçlarla ilgili haklarınızı savunmak ve en iyi sonucu almak için uzman ekibimizle size destek olmaktan mutluluk duyarız.
Hemen iletişime geçerek ücretsiz danışmanlık talep edin ve haklarınızı koruma altına alın.